Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Zugriff auf, das Browsen und die Nutzung von jasaiohouse sowie für den Kauf von Möbeln über unsere Website.
Zu den angebotenen Artikeln gehören insbesondere:
Sessel,
Bücherregale,
Couchtische,
Schreibtische.
Diese Nutzungsbedingungen gelten für Nutzer in Deutschland sowie für Bestellungen, die innerhalb Deutschlands geliefert werden. Wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen sowie die damit verbundenen Richtlinien auf unserer Website verstanden haben und akzeptieren.
1. Nutzerkonto und Nutzung der Website
Wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder Funktionen unserer Website nutzen, sollten alle von Ihnen bereitgestellten Angaben richtig, vollständig und aktuell sein.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Aktivitäten über Ihr Konto angemessen zu überwachen. Wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos, ungewöhnliche Bestellvorgänge oder fehlerhafte Angaben bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Wir bemühen uns, Inhalte, Produktinformationen, Bestellabläufe und Servicehinweise auf der Website korrekt und verständlich darzustellen. Dennoch kann die Website aufgrund von Wartung, technischen Störungen, Systemaktualisierungen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs zeitweise nur eingeschränkt verfügbar sein.
Eine dauerhaft fehlerfreie, unterbrechungsfreie oder absolut sichere Nutzung der Website kann nicht garantiert werden.
2. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben
Produktbilder, Farben, Maße, Materialbeschreibungen und Darstellungen auf der Website dienen dazu, Kunden einen möglichst hilfreichen Eindruck der Artikel zu vermitteln. Die tatsächliche Darstellung kann je nach Bildschirm, Lichteinfall, Aufnahmewinkel oder Produktionscharge leicht abweichen.
Wir bemühen uns, Produktinformationen, Lagerbestand und Preise aktuell und richtig anzugeben. Dennoch können Verfügbarkeit, Preise, Aktionen, Liefermöglichkeiten oder Produktangaben je nach tatsächlicher Situation angepasst werden.
Wenn ein offensichtlicher Fehler, ein falscher Preis, eine fehlerhafte Produktinformation oder eine fehlende Verfügbarkeit festgestellt wird, behalten wir uns vor, die Angaben in angemessenem Umfang zu korrigieren, eine Bestellung zu stornieren oder den Kunden zur Klärung zu kontaktieren. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
3. Bestellung und Zahlung
Nach Aufgabe einer Bestellung ist die Zahlung gemäß den im Bestellabschluss angezeigten Angaben vorzunehmen.
Eine Bestellung wird in der Regel erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Derzeit akzeptieren wir ausschließlich folgende Zahlungsmethoden:
American Express,
Diners Club,
JCB,
Mastercard,
VISA.
Andere Zahlungsmethoden stehen derzeit nicht zur Verfügung.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, vom Kartenherausgeber abgelehnt wird, eine Sicherheitsprüfung nicht bestanden wird oder Zahlungsinformationen unvollständig sind, kann die Bestellung möglicherweise nicht abgeschlossen oder bearbeitet werden.
Der Bestellbetrag, anwendbare Steuern und Versandangaben werden im Bestellabschluss angezeigt. Maßgeblich ist der Betrag, der beim Abschluss der Bestellung angezeigt wird.
Alle anfallenden Steuern sind im jeweiligen Produktpreis enthalten. Verbraucher müssen für bereits aufgegebene Bestellungen in der Regel keine zusätzlichen Steuern, Zölle oder Zollabfertigungsgebühren zahlen.
4. Versandbedingungen
Unsere Versandbedingungen sind in der Versandbedingungen beschrieben.
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Für alle Bestellungen bieten wir kostenlosen Standardversand an.
Die Bearbeitung von Bestellungen dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die tägliche Bestellschlusszeit ist 18:00 Uhr. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten Werktag berücksichtigt.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 7 bis 12 Werktage. Nach dem Versand erhalten Kunden eine Versandbestätigung mit verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.
Wenn eine Lieferung den voraussichtlichen Lieferzeitraum deutlich überschreitet, kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail. Alternativ können Sie uns telefonisch erreichen.
5. Stornierungsrichtlinie
Die Voraussetzungen für eine Stornierung sind in der Stornierungsrichtlinie beschrieben.
Kunden können eine Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung stornieren, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Eine Stornierung ist nicht mehr möglich, wenn seit Aufgabe der Bestellung mehr als 48 Stunden vergangen sind oder die Bestellung bereits versendet wurde, sich im Transport befindet oder an den Logistikdienstleister übergeben wurde.
Wenn eine Bestellung nicht mehr storniert werden kann, empfehlen wir, die Lieferung abzuwarten und anschließend gemäß der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie eine Bearbeitung zu beantragen.
Stornierungsanfragen sollten bevorzugt per E-Mail gestellt werden. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse sowie einen Zahlungsnachweis oder eine Zahlungsbestätigung an.
6. Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien
Die Bedingungen für Rückgaben und Rückerstattungen sind in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien beschrieben.
Wir bieten Rückgaben für berechtigte Artikel an, jedoch keinen direkten Umtausch.
Wenn Sie einen anderen Artikel, eine andere Farbe, Ausführung oder Variante wünschen, empfehlen wir, den ursprünglichen Artikel gemäß der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zurückzugeben und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.
Die Rückgabefrist beträgt 45 Tage nach Erhalt der Ware. Artikel sollten unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und für einen erneuten Verkauf geeignet sein. Sie sollten nach Möglichkeit in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör, Anleitungen, Teilen und Begleitmaterialien zurückgesendet werden.
Wenn ein Artikel ein Qualitätsproblem aufweist, während des Transports beschädigt wurde oder falsch geliefert wurde, können Sie uns zur Prüfung und Bearbeitung kontaktieren.
Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode eingeleitet. Der Zeitpunkt, zu dem der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist, hängt von Ihrer Bank, Ihrem Kreditkartenanbieter oder Ihrem Zahlungsdienstleister ab.
7. Datenschutz und Cookies
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung sowie den in Deutschland anwendbaren Datenschutzvorschriften.
Zu den verarbeiteten Daten gehören unter anderem Namen, Lieferadressen, Rechnungsadressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern (optional), Bestellinformationen, Zahlungsstatus, Versandinformationen, Kundendienst- und After-Sales-Informationen sowie Cookies und technische Informationen.
Personenbezogene Daten werden insbesondere verwendet, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen zu bestätigen, Lieferungen innerhalb Deutschlands zu organisieren, Kundenanfragen zu beantworten, Rückgaben, Rückerstattungen und Stornierungen zu bearbeiten, die Website sicher zu betreiben und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Nicht notwendige Cookies werden in der Regel nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwendet.
Nutzer haben nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer Einwilligung und Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Anfragen zum Datenschutz können per E-Mail an sysadmin@jasaiohouse.com gesendet werden.
8. Verhalten der Nutzer
Nutzer dürfen unsere Website nicht in einer Weise verwenden, die betrügerisch, missbräuchlich, rechtswidrig oder schädlich ist.
Insbesondere ist es nicht gestattet:
falsche oder irreführende Informationen bereitzustellen,
die Sicherheit der Website zu beeinträchtigen,
Rechte Dritter zu verletzen,
den Betrieb der Website zu stören,
missbräuchliche Bestellungen oder Anfragen zu übermitteln,
gegen anwendbare Gesetze zu verstoßen.
Wenn ungewöhnliche, betrügerische oder vertragswidrige Nutzung festgestellt wird, können wir in angemessenem Umfang den Zugriff einschränken, die Bearbeitung einer Bestellung aussetzen oder den Nutzer zur Klärung kontaktieren.
9. Inhalte und Nutzungsrechte
Texte, Bilder, Seitengestaltung, Produktdarstellungen, Symbole und sonstige Inhalte auf der Website dienen der Information über unsere Artikel und Services.
Ohne vorherige Zustimmung dürfen Inhalte der Website nicht kopiert, verkauft, verbreitet oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden.
Die Nutzung der Website berechtigt Nutzer nicht zur weiteren Verwendung von Bildern, Texten, Layouts oder sonstigen Inhalten außerhalb des vorgesehenen Einkaufs- und Informationszwecks.
10. Haftung und gesetzliche Rechte
Wir bemühen uns, eine klare, stabile und verständliche Einkaufserfahrung bereitzustellen.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verzögerungen, Fehler oder Schäden, die durch Nutzergeräte, Internetverbindungen, Drittanbieter, Zahlungsdienstleister, Logistikdienstleister, höhere Gewalt oder fehlerhafte Angaben des Kunden verursacht werden.
Diese Nutzungsbedingungen beschränken keine gesetzlichen Rechte, die Verbrauchern nach deutschem Recht zwingend zustehen.
11. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Für diese Nutzungsbedingungen sowie für Kauf- und Nutzungsverhältnisse über unsere Website gilt deutsches Recht.
Wenn ein Problem oder eine Streitigkeit entsteht, bitten wir Sie, uns zunächst bevorzugt per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine angemessene Lösung suchen können.
Zwingende Verbraucherrechte nach deutschem Recht bleiben hiervon unberührt.
12. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen, wenn dies aufgrund von Änderungen der Website, rechtlichen Anforderungen, Serviceabläufen oder verbundenen Richtlinien erforderlich ist.
Aktualisierte Inhalte werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Wenn Sie die Website nach einer Aktualisierung weiter nutzen oder eine Bestellung aufgeben, gilt dies in der Regel als Verständnis und Akzeptanz der aktualisierten Bedingungen.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, Ihrer Bestellung oder unseren Services kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail.
E-Mail: sysadmin@jasaiohouse.com
Telefon: +81 (905) 668 94 97
Adresse: 2-317 MIZUHIRO, MIDORI-KU, STADT NAGOYA, PRÄFEKTUR AICHI 458-0848, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr
